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新聞來源：http://tw.autos.yahoo.com/auto_information_article2/url/d/a/121005/10/【 CARNEWS CARNEWS 】3M建立服務車主作業標準 【 CARNEWS CARNEWS 】 您的愛車裝貼的是哪個品牌哪個型號的隔熱紙、而您是不是瞭解所裝貼隔熱紙的隔熱與防曬的效能 ?由於業界行之多年的既成服務模式，相信大部分的車主，無論您所購買的是新車，或是二手車，通常在交車時，車內的玻璃隔熱紙大都已經完成裝貼。

因此對於愛車實際所裝貼隔熱紙的品牌、型號，隔熱率、透光度、防曬…等等功能，通常無法掌握也一知半解。

但車主們更需要知道的是，在夏季、陽光穿透汽車玻璃直接射入車內，隻要20分鐘，就可能對人體皮膚造成傷害，使皮膚變黑、老化，增加誘發皮膚病變的可能性。

需要換貼汽車隔熱紙時 您又是如何選擇專業施工店 ?不管是因為確實損壞，或是因為駕駛時受陽光照射所感到的不舒適需要更換，除瞭親友推薦與搜尋自網路的資訊外，您有哪些標準來挑選換貼隔熱紙的施工專業店家 ? 找到有優良施工保證的隔熱紙專業店與選對隔熱紙一樣重要，但卻隻有不到20%的車主知道該如何選擇施工品質與服務都好的專業店 !3M與業界攜手，共創三贏 !2011年3M Taiwan率業界之先假臺北市裕隆納智捷大樓舉辦第一屆全國隔熱紙施工品質競賽，除就產品、施工工法邀集全國業界精英進行充分的討論與意見交換之外，更希望藉由競賽過程中，現場的技術交流以及經驗分享，共同制訂並逐年優化汽車隔熱紙產業專有的施工與服務標準規範。

藉此、不僅可以讓消費者，透過整個產業的轉型與優化，得到更好的產品與服務，最主要的是，在持續不景氣、卻又需要高值化的消費意識世代中，提升整個汽車隔熱紙產業的產值與產業形象。

2012 第二屆 12家專業菁英 臺中世貿二館 專業論英雄而今年第二屆活動的舉辦，有異於第一屆以大量秘密客實際到店裝貼的體驗評分來決定進入總決賽店家的方式。

因為在首屆的活動後，全國專業店好評如潮，造成今年預定報名踴躍，所以活動執行單位運用產業特有的專業需求，設計瞭一套店家評估方式，以提供專業人員篩選12家專業隊伍得以進入總決賽，並由三家於競賽終獲得金質獎的三家專業店代表臺灣參加3M華人地區的年度施工品質競賽總決賽。

建立業界SOP透明消費服務標準 獲活動現場來賓良好互動3M提供高品質系列汽車專用隔熱紙，並與業界菁英攜手，透過隔熱紙裝貼標準作業規範，以及客戶服務SOP的流程設計，讓產業在不景氣中邁向高值化的未來，帶給消費者全新且更完美的服務經驗與價值。

2012第二屆「3M盃汽車隔熱紙施工品質競賽?，3M汽車交通運輸事業群跳脫封閉式的競賽活動設計，延伸活動設計至與民眾面對面接觸，透過現場汽車前擋隔熱紙裝貼的實際示範，eTag裝貼相關的資訊提供、以及系列互動遊戲的設計，不僅獲得現場民眾熱烈的參與與互動，同時也讓民眾接觸這個日常很少有機會認識的產業，更瞭解、並能夠正確選用與自身及家人健康、生活息息相關的產品與服務。

大家說好2013再見經過本屆活動的舉辦，從參與競賽的專業施工店於賽後的反應與討論來看，「3M盃汽車隔熱紙施工品質競賽? 將會成為業界今後每年一定的盛事，因為無論是否獲得最佳的獎項，所有預會的施工店人員都不約而同的約定：大家明年見，明年再來見一次真章。

而筆者也相信，所有車主對業者主動關注消費者權益、並不斷提升服務水平的態度與作法，將會持高度的肯定與期待。