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新聞來源：http://tw.autos.yahoo.com/auto_information_article2/url/d/a/120927/10/【 CARNEWS 記者 焦能義 】車市新戰場 MITSUBISHI斥資5億推動通路改造計畫 【 CARNEWS 記者 焦能義 】 2013全面更新130個銷售據點 全新店格搶攻來客率今年汽車市場競逐通路改造的氛圍特別火熱，繼和泰TOYOTA及LEXUS、臺灣賓士宣佈大手筆翻新展示銷售及服務據點計畫，以及臺灣鈴木重建經銷體系後，中華三菱也在今天宣佈斥資5億元的通路更新工程，揭開新一輪顧客滿意度競賽序幕。

為提供顧客完善的服務品質、提升企業價值，中華三菱斥資5億元於2011~2013年推動通路改造計畫，預計2013年將完成全臺130個銷售據點翻新工程。

全新VI將承續MITSUBISHI原廠以次世代概念為依據，強調「駕駛樂趣」、「行車安全」及「環境責任」等企業理念。

而在通路改造全力推動下，目前已陸續完成順益臺北所、順益民權所、匯豐豐原所、匯豐中和所等全省14家營業據點升級工程，相信未來在軟硬體同步更新下，將可讓消費者更清楚掌握產品與促銷的訊息，有效提升銷售業績。

MITSUBISHI打造全新SHOWROOM中華三菱自2002年推出第一代通路據點後，多年來以「Drive @ earth」的紅白店格深入人心，為重新打造通路據點與時俱進的時代感，於2011年再度啟動通路改造計畫。

不同於以往展間設計，MITSUBISHI第二代據點在展間設計上將強調簡潔透視的開放空間，並著重戶外招牌和展車呈現效果，在顏色上也大量使用「三菱汽車銀」為建築外觀主要基底色，襯托出新式招牌簡潔俐落的設計風格，室內空間部分則保有整潔與穿透性，強調展車時的視覺感受，營造出全車系到位的產品氣勢。

保養廠全面升級 加大客休區域提供全方位顧客服務擁有全臺最多銷售服務據點的中華三菱，在臺上市至今，國內總銷量突破200萬臺，為提供200萬名車主更全方位的服務，保養廠也全面升級，擴大客休區域，不僅使用大尺寸電視牆面、提供車主觸控式All in one電腦上網服務，也將新設電子維修資訊看板，讓客戶也能隨時掌握車輛維修的最新進度。

此外，為拉近技師與車主的距離，更額外提撥500萬預算同步汰換保養廠近1500名技師制服，全新制服將以黑紅色系搭配呈現出MITUBISHI專業維修的形象。

導入人車分離接待 iPAD問診提供資訊化服務配合展間更新，保養廠也同步導入「人車分離接待」及「iPAD問診」雙項服務，經由「人車分離接待服務」不僅能提供顧客更舒適的服務空間，藉由接待人員及技師同步問診及環車檢查，更能縮短流程、強化服務品質。

而在軟體服務上，MITSUBISHI 2011年因導入iPAD銷售服務深獲車主好評後，今年將再導入「iPAD問診」資訊化服務於保養廠中，以iPAD圖象式解說讓車主能更瞭解維修狀況及健檢內容。

關懷地球 MITSUBISHI第二代據點大量使用省電燈具為兼負「環境責任」的企業理念，MITSUBISHI全新據點以寬敞、簡約為主要設計，在色調運用上也由沉穩轉變為明亮，以增加展間的明亮度，並大量使用T5、LED燈等省電燈具，以實際行動愛護臺灣這塊土地。

MITSUBISHI長期以來深耕臺灣市場，除研發設計各類型車款滿足臺灣消費者的喜好外，2013年第二代據點全面更新後，也將帶給車主優質感心的服務和客戶滿意的購車環境，以回饋全臺車主對中華三菱的支持與愛護。